Le choix de la cible, c’est le cœur de la stratégie marketing ! Cette étape, cruciale, permettra de définir les actions marketing à venir pour atteindre vos objectifs. Mais alors comment développer une stratégie marketing efficace et adaptée aux besoins de votre cible ?
Pour commencer, définissons le terme “cible marketing” ! Il s’agit de la population ou le groupe de personnes que vous cherchez à atteindre. Pour définir votre cible, il vous suffit tout d’abord de vous demander à qui vous souhaitez vendre vos produits ou vos services. Afin d’établir un profil précis, il est important de segmenter vos prospects en fonction de leur catégorie socio-démographique (sexe, âge,…), leur profil psychologique (centres d’intérêt, personnalité,…) et leurs comportements d’achats.
N’hésitez pas à intégrer tout élément que vous jugerez important. Notez que, plus vos données seront précises plus vous serez à même de comprendre les besoins et adapter votre contenu.
Pour parvenir à définir votre cible marketing, interrogez vos clients sur les habitudes de consommation, leur parcours d’achat,… tout élément qui vous permettra de mieux comprendre leurs attentes.
L’important est de récolter un maximum d’informations sur vos prospects. Vous pouvez les interroger en face à face, ou au travers même d’un questionnaire. Au fur et à mesure, vous serez capable de définir des personas.
Un persona c’est quoi ? C’est un personnage fictif que vous allez créer sur le modèle de votre “cible idéale”. Ici, vous allez donc créer une histoire à vos prospects en vous basant sur les éléments que vous avez obtenus de lui. Attribuez-lui un nom, un âge, un métier, des comportements de consommation. En utilisant cette méthode vous parviendrez à vous projeter plus facilement dans ses attentes.
Avoir une cible bien définie vous permettra donc d’augmenter les chances de réussite de vos campagnes marketing. Si vous manquez cette étape, vous risquez de passer à côté des attentes de vos prospects puisqu’elles n’auront pas été clairement identifiées.
Cibler une audience large ne vous garantit pas le succès de vos opérations marketing. Intéressez-vous plutôt à votre cœur de cible et créez du contenu qualitatif pour l’attirer.
Maintenant que vous avez connaissance de vos prospects et de leurs attentes, il est temps de créer le contenu idéal. Toutes les informations que vous avez recueillies lors de la définition de vos personas vont vous permettre de rédiger un contenu qualitatif. Voici quelles actions sont à mettre en place pour attirer votre cible :
Choisissez les canaux de communication
Dans un premier temps, et pour vous projeter dans la tête de votre prospect idéal, recréez son parcours d’achat. De cette façon, vous serez à même de choisir les canaux de communication les plus adaptés pour l’aborder.
Adaptez vos contenus à votre cible :
Le contenu c’est la clé ! Que ce soit sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux, pensez à adapter votre discours au public auquel vous vous adressez. Et surtout retenez qu’un contenu adapté permet d’attirer la cible. On appelle cette stratégie marketing l’inbound. On l’utilise pour attirer les consommateurs au travers de contenus (stratégie pull). Cette méthode est de plus en plus utilisée et vient s’opposer aux stratégies marketing dites traditionnelles (stratégie push) dans lesquelles les entreprises vont directement vers le consommateur via des messages publicitaires.
Cibler un public large ne vous garantit pas le succès :
Si vous pensez qu’en ciblant une audience large, vous aurez plus de chances de vous faire connaître ou de vendre vos produits, vous avez tort ! Focalisez-vous plutôt sur votre coeur de cible et construisez du contenu pour celle-ci. Vous aurez alors plus de chances d’attirer des prospects qualitatifs.
💡 Retenez donc : Bien connaître votre cible permet de créer un contenu adapté et une meilleure performance de vos opérations marketing.